Former sans exclure : pédagogie inclusive face à l’illettrisme

Une nouvelle obligation dès 2026 Lutter contre l’illettrisme : c’est le nouveau cahier des charges des CFA.

À partir de 2026, le plan qualité et de lutte contre la fraude du gouvernement impose un tournant. Ce n’est plus une “option ” cela devient une obligation réglementaire.

C’est à la fois ambitieux et fondamental. Encore faut-il que les moyens soient à la hauteur des enjeux.

Parce ce que un repérage sans accompagnement n’est pas une réponse, c’est un constat, tous les acteurs de la formation professionnelle sont concernés :

• Les Formateurs doivent être formés à repérer et à s’adapter.

• Les Coordinateurs pédagogiques doivent être garant de l’inclusion dans les parcours.

• Les Directions d'OF doivent inscrire la question dans le projet d’établissement. Proposer des outils et s’entourer de partenaires compétents

• Les financeurs (OPCO, État, Région) doivent prévoir les moyens adéquats.

Comment repérer les signaux faibles ?

L’illettrisme ne se dit pas, il se repère discrètement. Voici quelques signaux à surveiller pour mieux adapter votre accompagnement :

Les comportements observables :

“J’ai oublié mes lunettes”, “Je le ferai chez moi” (à l’écrit)

Difficultés à lire un planning ou à suivre une consigne écrite

Demande constante d’aide pour les documents ou les applications

Outils de repérage utiles :

• Etude du parcours de l’apprenant lors de l analyse du besoin

• Entretiens d’accueil bienveillants : "Tu préfères apprendre comment ?", "Tu écris souvent dans ton travail ?"

• Questionnaires oraux ou visuels (QCM simples, pictos)

• Mises en situation concrètes (ex. : lire une consigne de sécurité, remplir un formulaire)

Objectif : adapter le parcours sans stigmatiser et sans jamais étiqueter.

Adapter sa pédagogie : les leviers concrets

Former une personne en difficulté, c’est réorganiser son approche pédagogique. Voici 4 grands axes à mobiliser :

• S’ancrer dans le réel. Utiliser des situations du quotidien ou du métier visé.

• Miser sur l’oral et le visuel : schémas, pictogrammes, vidéos, oralisation systématique des consignes.

• Doubler les consignes : visuel + oral.

• Structurer et ritualiser. Routines rassurantes : “programme du jour”, “fiche-mémo”, “bilan”.

• Méthodes actives, en groupe, avec tutorat ou jeux de rôle.

• Évaluer autrement. Préférer la pratique à la rédaction.

• Faire, montrer, expliquer, au lieu de remplir un QCM.

Former sans exclure, c’est aussi élever les exigences du système.

L’illettrisme ne se résout pas avec un simple module de remise à niveau en français. Il nécessite une pédagogie repensée, centrée sur la personne, ses usages, son quotidien.

Sources :

• Agence nationale de lutte contre l'illettrisme

• Plan qualité et lutte contre la fraude dans la formation professionnelle